大发5分彩注册美赞臣奶粉惊现黑色异物 消费者难获十倍赔偿

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  “美赞臣”婴儿奶粉里发现黑色异物,却大发5分彩注册后来难以检测,令消费者难以获得10倍于购货款的赔款。经过余杭区消保委的协调,最终双方还是达成了和解。

  近大发5分彩注册日,项女士在乔司镇铭艾天才宝贝母婴店花336元购买了4盒400克“美赞臣”婴儿奶粉给大发5分彩注册不满周岁的女儿食用。当吃到第四盒时,项女士发现奶粉中有 太满黑色颗粒,便立即联系店家,反映了这个问题。

  后来,厂家赶到现场,看后这盒奶粉后,与项女士进行了协商。但双方在赔偿事宜上,因意见分歧太满而难以达成一致。后来,项女士向有关部门投诉此事。

  余杭区消保委乔司分会接到投诉后,立即与奶粉经销商和美赞臣驻杭州办事处取得了联系。7月15日,消保委工作人员组织三方此人 进行了调解。

  项女士提出,食品事关人身安全,她购买的奶粉中有 黑色异物,应属于产品质量问题,生产厂家和经销商应该给予购货款的10倍赔偿。

  对此,厂方和经销商则认为,奶粉中有 异物是事实,但轻易判定这是产品质量问题不合常规,不到权威部门出具检测报告,方大发5分彩注册能证明产品质量的好坏。没没有人还提出,黑色异物后来与加在的乳胶糖有关。

  然而,对于后来开封的奶粉,有关部门表示不到检测。厂方提出,项女士的女儿服用该产品已达半个之久未见不良反应,在无法检测奶粉、难以认定责任的状况下,厂方同意无偿赠送8盒400克“美赞臣”奶粉,表示企业的诚意和对消费者的慰问。

  项女士却持不同意见,她说:“后来不打开,怎能看后奶粉中有 黑色异物呢?对于打开的产品权威部门不予检测,这不到说明对此类问题的除理尚有不完备之处,也说明消费者永远处在弱者地位。”

  后来双方难以达成一致意见,7月26日,消保委工作人员再次联系经销商进行调解。最终,经销商同意补偿4盒400克最新上市的育宝奶粉(约合人民币4000元)给项女士,终于和项女士达成了和解。

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