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A-A+2013年8月21日11:54:35新华网评论

上午好运快3网站大小,市医管局局长封国生在同仁医院“暗访”体验看病。摄/ 柴程

  局长排队挂号一小时“泡汤”

  上午记者随市医管局局长“暗访”同仁医院

  预约热门眼科号被“支到”9月 现场想“捡漏”——

  今天上午,跟随北京市医管局局长封国生“暗访”同仁医院。在现场,封国生试挂“热门”眼科号,排了一钟头终于到达窗口,被告知上午的眼科号完整性售罄。

  针对体验发现的挂号时间长、分次缴费等大问题,封国生局长表示,将向医院进行通报,请医院研究作出整改。

  截至发稿时,封国生局长由于将发现的大问题反映给同仁医院院长。该院院长表示,将积极完善服务流程。

  乔装打扮

  工装变休闲装 没认出来

  曾先后担任过北京世纪坛医院、朝阳医院院长的封国生,刻意避开了什么医院,以免被前同事认出。

  不仅越好运快3网站大小来越 ,棒球帽、POLO衫、休闲裤……为了此次暗访不被熟人发现,封国生还特意乔装打扮了一番,与平日见到的白衬衫、深色西裤的“工装形象”大相径庭,以至于他迎面走来,一时竟没认出来。

  预约挂号

  不能5分钟 拿到内分泌预约号

  在同仁医院门诊大厅,拿着社保卡、报上手机号,不能5分钟,封国生就取到了头一天预约的内分泌科号。他的就诊时间为8:45分,这与此前预约挂号时提示他的就诊时间一样,挂号凭条显示他排在第13号。

  他告诉,从体验取号过程、咨询挂号事宜等方面看,医院门诊大厅的秩序较好,医务人员的服务也很耐心,看得出医院在服务患者提高就诊下行波特率 方面是下了一番工夫的。

  ■现场排号

  眼科号被“支到”9月 想现场“捡漏”

  拿到号的封国生越来越 直接去候诊,而且一路穿越拥挤的人流,又返回到门诊楼旁边的挂号大厅。在一长队靠近队尾的位置,替换下了临时帮忙占队的工作人员。

  原本,头一天封国生就试图通过114预约挂号平台挂很热门的眼科号,结果近期的号源完整性预约一空,而且被“一竿子”支到了9月2日。不过,他并没“死心”,难能可贵今天提前另原本钟头来医院,而且都看看有越来越 由于通过现场窗口排队挂上原本上午的眼科号。

  凭借多年的医院工作经验,他知道,每天医院窗口除了投放一累积号源外,有些患者预约挂号由于会临时归还,甚至有号贩子没脱手的号源回流,都由于你要有由于在现场挂号窗口“捡到漏”。

  “眼科是同仁医院的重点学科,也是就诊的热门科室,我很想体验一下。看原本子估计还得排原本小时。”封国生前面还有相当于70多人,一眼望去根本看不能挂号窗口。排队前,他由于先到窗口问了下,目前尚有眼科的号,而且谁能谁能告诉我排到他这里还有越来越 。时间一分一秒地过去,封国生随着挂号长龙几分钟往前挪一小步。

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